Politique de confidentialité

1. Qui est couvert par cette politique

Neruve est le service décrit dans cette politique. Elle s’applique aux informations traitées pour ce site web. La connexion tierce, les services de paiement et les projets GitHub liés ont également leurs propres avis de confidentialité.

2. Informations que nous traitons

Les informations de compte comprennent votre adresse e-mail, votre nom d’affichage, votre photo de profil lorsqu’elle est fournie par votre fournisseur de connexion, l’identifiant du fournisseur d’authentification, le statut de vérification et le statut du compte. Nous traitons des identifiants de session et des enregistrements de sécurité pour authentifier les demandes et prévenir les abus.

Les enregistrements de service comprennent les favoris enregistrés, les achats, les références de paiement, les droits d’accès, l’activité de téléchargement et la correspondance d’assistance que vous choisissez d’envoyer. Les informations techniques peuvent inclure des adresses IP, des détails de requête, des informations de navigateur, des horodatages et des journaux de sécurité traités par nos fournisseurs d’hébergement et de réseau.

Les informations de paiement sont collectées via le paiement du prestataire. Neruve ne vous demande pas de saisir un numéro complet de carte de paiement dans ses propres formulaires d’application.

3. Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations pour créer et sécuriser votre compte, délivrer les ressources achetées, tenir les registres d’achat, répondre aux demandes d’assistance, prévenir la fraude et les téléchargements non autorisés, résoudre les litiges et respecter les obligations applicables. Une connexion sur un nouvel appareil invalide votre session d’application précédente.

Lorsque le droit applicable en matière de protection des données exige une base juridique, ces activités reposent sur l’exécution de notre contrat avec vous, sur des intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le service, sur des obligations légales, ou sur le consentement pour les activités qui l’exigent.

4. Prestataires et divulgations

Google Firebase prend en charge l’authentification par e-mail et Google. Voir informations de confidentialité Firebase ↗ . Dodo Payments gère le paiement et les services liés au règlement lorsqu’un achat est disponible ; ses conditions et informations de confidentialité sont fournies via le paiement. Cloudflare et nos prestataires d’hébergement traitent le trafic pour fournir et protéger le site web. YundaDesk fournit notre chat d’assistance. Charger le chat connecte votre navigateur à YundaDesk ; il traite des informations techniques de connexion et les messages que vous choisissez d’envoyer pour nous aider à répondre.

Lorsque votre navigateur charge une photo de profil Google ou suit un lien vers une ressource externe, le service tiers reçoit la requête. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour traiter une fraude ou des menaces de sécurité, ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise sous réserve des garanties applicables. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

5. Cookies et stockage du navigateur

Nous utilisons un cookie de session HTTP-only pour vous maintenir connecté, ainsi que le stockage lié à l’authentification exigé par le fournisseur de connexion. Le stockage du navigateur mémorise des préférences telles que la langue sélectionnée. Bloquer les cookies essentiels peut empêcher la connexion et l’accès aux achats. Vous pouvez vous déconnecter et effacer les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

6. Stockage, transferts et sécurité

Notre application est hébergée à Hong Kong. Les prestataires d’authentification, de paiement et de réseau peuvent traiter des informations dans d’autres pays. Lorsque cela est exigé, les transferts internationaux doivent utiliser des garanties reconnues par le droit applicable.

Nous utilisons des connexions chiffrées, des contrôles d’accès, un stockage de livraison privé et une vérification administrateur pour protéger les informations. Ces mesures réduisent le risque, mais ne peuvent pas garantir que chaque transmission ou système de stockage est entièrement sûr.

7. Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ici, y compris la gestion de votre compte et de vos achats. Certains enregistrements de transaction, de litige, de sécurité et de conformité peuvent devoir subsister après la clôture d’un compte. La conservation dépend du type d’enregistrement, des exigences applicables et des réclamations non résolues ; la suppression du compte n’efface pas nécessairement immédiatement chaque enregistrement de transaction.

8. Vos choix et vos droits

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations, de les rectifier ou de les supprimer, d’en recevoir une copie portable, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, ou de retirer votre consentement lorsque le traitement s’y fonde. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données. Les demandes peuvent exiger une vérification d’identité et être soumises à des exceptions légales.

La suppression du compte Neruve ne supprime pas votre compte Google. Les prestataires de paiement peuvent conserver leurs propres enregistrements conformément à leurs politiques et obligations légales.

9. Enfants

Neruve s’adresse aux personnes capables de conclure un contrat portant sur des ressources numériques, et non aux enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions enquêter.

10. Mises à jour et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. La date ci-dessus identifie la version actuelle. Les changements substantiels seront communiqués lorsque cela est exigé.

Contactez Neruve à [email protected].