개인정보 처리방침

1. 본 방침의 적용 대상

Neruve는 본 방침에 기술된 서비스입니다. 본 웹사이트를 위해 처리되는 정보에 적용됩니다. 제3자 로그인, 결제 서비스, 연결된 GitHub 프로젝트에는 각각의 개인정보 고지도 있습니다.

2. 처리하는 정보

계정 정보에는 이메일 주소, 표시 이름, 로그인 제공자가 제공하는 경우의 프로필 사진, 인증 제공자 식별자, 인증 상태, 계정 상태가 포함됩니다. 요청을 인증하고 남용을 방지하기 위해 세션 식별자와 보안 기록을 처리합니다.

서비스 기록에는 저장한 즐겨찾기, 구매, 결제 참조, 접근 권한, 다운로드 활동, 그리고 귀하가 보내기로 선택한 지원 문의가 포함됩니다. 기술 정보에는 IP 주소, 요청 세부 정보, 브라우저 정보, 타임스탬프, 그리고 호스팅 및 네트워크 제공자가 처리하는 보안 로그가 포함될 수 있습니다.

결제 세부 정보는 결제 제공자의 결제를 통해 수집됩니다. Neruve는 자체 애플리케이션 양식에서 완전한 결제 카드 번호 입력을 요구하지 않습니다.

3. 이 정보를 사용하는 이유

정보는 계정 생성 및 보호, 구매한 리소스 제공, 구매 기록 유지, 지원 요청 응답, 사기 및 무단 다운로드 방지, 분쟁 해결, 적용되는 의무 준수를 위해 사용합니다. 새 기기에서 로그인하면 이전 애플리케이션 세션이 무효화됩니다.

적용되는 데이터 보호법이 법적 근거를 요구하는 경우, 이러한 활동은 귀하와의 계약 이행, 서비스 운영 및 보안에 관한 정당한 이익, 법적 의무, 또는 동의가 필요한 활동에 대한 동의에 의존합니다.

4. 서비스 제공자 및 공개

Google Firebase는 Neruve에 Google 로그인 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 Firebase 개인정보 안내 ↗ . 구매가 가능한 경우 Stripe(이전 구매는 Dodo Payments)가 결제 및 지급 관련 서비스를 처리하며, 해당 약관과 개인정보 안내는 결제를 통해 제공됩니다. Cloudflare와 당사의 호스팅 제공자는 웹사이트 제공 및 보호를 위해 트래픽을 처리합니다. YundaDesk가 지원 채팅을 제공합니다. 채팅을 불러오면 브라우저가 YundaDesk에 연결됩니다. 응답을 돕기 위해 기술적 연결 정보와 귀하가 보내기로 선택한 메시지가 처리됩니다.

로그인한 경우 고객 지원에서 계정을 식별할 수 있도록 Neruve 계정 ID, 이름, 이메일, 프로필 사진(있는 경우), 현재 웹사이트 언어를 YundaDesk에 제공합니다. 서버가 서명한 단기 토큰으로 계정 신원을 확인합니다. 로그아웃하면 채팅 위젯에서 로그인된 고객 신원이 해제됩니다.

브라우저가 Google 프로필 사진을 불러오거나 외부 리소스 링크를 따라가면 해당 제3자 서비스가 요청을 받습니다. 법적 요구가 있거나, 사기 또는 보안 위협에 대응하거나, 적용되는 보호 조치에 따른 사업 양도의 일환인 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 쿠키 및 브라우저 저장소

로그인 유지를 위해 HTTP-only 세션 cookie를 사용하며, 로그인 제공자가 요구하는 인증 관련 저장소도 사용합니다. 브라우저 저장소는 선택한 언어와 같은 환경설정을 기억합니다. 필수 cookie를 차단하면 로그인과 구매 접근이 불가능할 수 있습니다. 로그아웃하고 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지울 수 있습니다.

사용자가 Neruve를 발견한 경로를 파악하기 위해 암호화된 자사 쿠키를 최대 30일간 보관합니다. 캠페인 태그(UTM), 추천 도메인, 공개 진입 경로, 방문 시각을 기록하며 전체 추천 URL이나 인증 매개변수는 저장하지 않습니다. 계정 생성 시 관측된 최초 방문과 마지막 외부 유입을 계정과 함께 저장하여 가입 통계에 사용합니다. 쿠키를 차단하거나 삭제하면 경로가 기록되지 않을 수 있습니다. 이 기능에는 타사 분석 스크립트를 사용하지 않습니다.

가입이 어느 단계에서 중단되는지 파악하기 위해 최대 24시간 유지되는 별도의 암호화된 자사 브라우저 쿠키를 사용합니다. 공개 페이지 경로, 언어, 유입 출처, 템플릿과 로그인 진입 클릭, Skill 복사 성공, Google 로그인 시작 및 안전하게 분류한 실패 원인을 기록합니다. 서버는 신규 가입과 기존 사용자 로그인 성공을 별도로 확인하고 성공 이벤트를 계정에 연결합니다. 이 측정 이벤트에는 IP, 이메일, Google 식별자, 프롬프트 본문, URL 쿼리 또는 인증 토큰을 저장하지 않습니다. Do Not Track 또는 Global Privacy Control 요청은 측정을 비활성화하며, 이를 차단해도 Skills 열람이나 로그인에는 영향이 없습니다.

6. 저장, 이전 및 보안

본 애플리케이션은 홍콩에서 호스팅됩니다. 인증, 결제, 네트워크 제공자는 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 요구되는 경우 국제 이전은 적용 법령이 인정하는 보호 조치를 사용해야 합니다.

정보 보호를 위해 암호화 연결, 접근 제어, 비공개 제공 저장소, 관리자 확인을 사용합니다. 이러한 조치는 위험을 줄이지만, 모든 전송이나 저장 시스템이 완전히 안전하다고 보장하지는 않습니다.

7. 보관

계정 및 구매 유지 등 여기에 설명된 목적에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 일부 거래, 분쟁, 보안, 준수 기록은 계정 종료 후에도 남아 있어야 할 수 있습니다. 보관 기간은 기록 유형, 적용 요건, 미해결 청구에 따라 달라집니다. 계정 삭제가 모든 거래 기록을 즉시 지우지는 않습니다.

8. 귀하의 선택과 권리

거주 지역에 따라 정보에 접근하거나 정정 또는 삭제하고, 이동 가능한 사본을 받으며, 특정 처리에 반대하거나 제한하고, 처리가 동의에 의존하는 경우 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 현지 데이터 보호 당국에 연락할 수도 있습니다. 요청에는 신원 확인이 필요할 수 있으며 적법한 예외가 적용될 수 있습니다.

Neruve 계정을 삭제해도 Google 계정은 삭제되지 않습니다. 결제 제공자는 자체 정책과 법적 의무에 따라 자체 기록을 보관할 수 있습니다.

9. 아동

Neruve는 디지털 리소스에 관한 계약을 체결할 수 있는 사람을 대상으로 하며, 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 적절한 권한 없이 개인정보를 제공했다고 생각되면 조사할 수 있도록 연락해 주세요.

10. 업데이트 및 연락처

서비스 변경에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 위의 날짜가 현재 버전을 나타냅니다. 중요한 변경은 요구되는 경우 안내됩니다.

Neruve 연락처: [email protected].